谈谈如何做好法律咨询工作

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文/云南隆云状師事件所 吴茜

吴茜：云南隆云状師事件所專职状師，昆明市状師專業人材库成员，云南省劳動和社會保障营業钻研委员會委员，云南省主妇兒童营業钻研委员會委员，云南省状師教诲培训委员會委员。

作為一位多年從事法令支援事情的状師，笔者深入熟悉到，“法令咨询”是法令支援辦事的首要情势之一，是法令支援状師初次接触當事人的首要介質和機遇。以是，解答法令咨询，是法令支援状師的入門课，也是根基功。一次樂成的解答，可以周全展示一個法令支援状師的营業本質，讓當事人感触親热和信赖；援交外約,軟骨素,相反的，一次糟的解答，则會讓當事人感触绝望，乃至會直接影响到他們對法令支援專業度的考量。

1、晋升营業本質

笔者認為，要做好法令支援咨询，第一步就是不竭增长本身的常识储蓄，不竭提高本身的营業素養。這里的常识不但仅包含法令常识，状師要做專家，更要做杂家。扎實的法令常识、沟通的技能、因地制宜的能力乃至是生理抚慰、劝导的能力，都在法令咨询中遭到充實的磨练。

要充實操纵現有的各类進修渠道，确切增强综合能力的培育。特别要多介入法令支援平常值班勾當，由于在此能接触到大量各类诉求确當事人，不少是坚苦大眾及特别群體，他們受本身教诲所限，可能连根基的問题都表达不清晰，此時就十分磨练状師的指导、表达、提炼、总结乃至與當事人的共情等能力，要能在糊口思惟和法令思惟間機動转换。同時要设身处地的為他們想問题，尽可能提出可行的法令建议和指引。

2、长于谛听

一個優异的法令支援状師，理當像一個生理大夫同样，长于启發當事人，赐與當事人信念和抚慰，帮忙當事人放下生理负担、從新看到糊口但愿。

法令支援状師理當以友善的立場，站在當事人的角度，去理性听取當事人的報告。若是状師在解答咨询的時辰，可以或许到达上述结果，两邊的沟通就會變得轻易不少，當事人對状師的依靠和信赖也會随之增长。

3、得當的提問

在听取當事人讲述根基环境今後，状師理當實時打断當事人過于冗杂的陈说，自動接過话题，指导并向當事人扣問一些本身必要领會的信息。

當事人不懂法令，在案件報告進程中可能會漏掉疏忽一些首要的法令究竟，以是状師理當自動提問，讓當事人答复，以便本身也能實時正确地领會所必要的案件信息，更好地為當事人供给專業引导和帮忙。

4、果断息争答

當提問竣事今後，状師對個案的根基环境已大致领會，對付本身是不是可以解答该类問题，该案件是不是属于法令支援的范畴及是不是合适支援前提，應做到胸有定見，并尽快作出解答。要注重的一點是，對付不太领會法令常识确當事人，理當尽可能防止采纳法令術语，而選擇利用當事早C晚A茶,人能轻易理解的说话。

在呈現本身不克不及肯定當即解答當事人問题的环境時，或案件重大、繁杂、疑問時，状師仍應坦诚告诉芎林抽化糞池,當事人该問题的环境，并告诉其本着對其及個案高度賣力的根本上，必要和法令支援機構探究後，尽快举行复兴。

总之，法援之路，必要更多的優异法令事情者参加，不忘初心，心系大眾，用一個法令事情者優异的品德品格，不竭播撒法令的种子，讓法治空想照進實際。